Word 预览器无法正常工作：故障排除和解决方案414

Microsoft Word 预览器是一个方便的工具，允许您在不打开整个文档的情况下查看和打印 Word 文档。但是，有时预览器可能会出现故障，给用户带来不便。如果您遇到 Word 预览器无法正常工作的错误，本文将提供一系列故障排除步骤来帮助您解决问题。

可能的错误消息

您可能遇到的 Word 预览器错误消息包括：* 无法显示预览。
* 预览不可用。
* Word 无法显示此文档的预览。
* 无法预览此文档。

故障排除步骤

要解决 Word 预览器出现错误的问题，请尝试以下步骤：

1. 检查文件权限

确保您对要预览的文件具有适当的访问权限。右键单击该文件，选择“属性”，然后确保您有“读”权限。

2. 禁用加载项

某些加载项可能会与 Word 预览器发生冲突。要禁用加载项，请转到“文件”>“选项”>“加载项”。在“管理”下拉菜单中选择“COM 加载项”，然后单击“转到”。取消选中所有加载项，然后单击“确定”。重新启动 Word 并检查预览器是否正常工作。

3. 清除临时文件

临时文件可能损坏并导致预览器出现错误。要清除这些文件，请按 Windows 键 + R 打开运行对话框。输入“%temp%”，然后单击“确定”。删除所有带有“.tmp”扩展名的文件。

4. 修复 Office 安装

如果上述步骤无法解决问题，您可能需要修复 Office 安装。为此，请转到“控制面板”>“程序”>“程序和功能”。选择 Microsoft Office，然后单击“更改”。选择“修复”并按照提示进行操作。

5. 更新显卡驱动程序

过时的显卡驱动程序可能会导致预览器出现问题。访问制造商的网站并下载最新驱动程序。安装驱动程序后，重新启动计算机。

6. 检查防火墙和防病毒软件设置

防火墙和防病毒软件可能会阻止 Word 预览器正常工作。暂时禁用这些程序以查看问题是否得到解决。如果预览器开始正常工作，请将 Word 添加到允许的应用程序列表中。

7. 重新安装 Word

作为最后的手段，您可能需要重新安装 Word。为此，请转到“控制面板”>“程序”>“程序和功能”。选择 Microsoft Office，然后单击“卸载”。按照提示进行操作，然后重新安装 Word。

请注意，这些故障排除步骤并不是详尽无遗的，并且不同的系统可能表现出不同的错误行为。如果您仍然无法解决 Word 预览器出现错误的问题，请联系 Microsoft 支持以寻求进一步的帮助。

2025-01-07

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